運營養(yǎng)護(hù)
勤學(xué)重效 收費政策再學(xué)習(xí)
作者：馬延蕊
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間：2022-06-14
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進(jìn)一步提升一線職工的業(yè)務(wù)能力，確保收費政策的更好貫徹落實，近日，京張高速公司指揮調(diào)度中心到各收費站開展收費政策再學(xué)習(xí)活動。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次活動對收費政策進(jìn)行了解讀，重點對《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程》、《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》等收費相關(guān)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一是《收費公路聯(lián)網(wǎng)運營和服務(wù)規(guī)程》涵蓋的客戶服務(wù)和收費業(yè)務(wù)、稽查管理等內(nèi)容是本次學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容，重點對現(xiàn)行《規(guī)程》與收費發(fā)卡相關(guān)作業(yè)流程的改變，對工作中遇到的實際問題進(jìn)行了積極研討，并提出應(yīng)對措施；二是針對近期季節(jié)性綠通車輛大幅度增多，收費人員要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行查驗，對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》及《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》進(jìn)行重點學(xué)習(xí)，提高綠通查驗人員的能力及堵漏增收的業(yè)務(wù)技能。</span>
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<img alt="" src="/upload/202206/20220614103659_2599.jpg" width="768" />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次學(xué)習(xí)活動的開展增強了一線職工學(xué)習(xí)的積極性、主動性，有效推動收費工作的高效開展。</span>
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